गलत UPI पेमेंट (Wrong UPI Payment) : ज़्यादातर लोगों से सुनने में आता है कि उन्होंने गलती से पैसे गलत अकाउंट में ट्रांसफर कर दिए. ज़्यादातर लोग पैसों के लेन-देन (transactions) के लिए इंटरनेट बैंकिंग (Internet Banking) और UPI का इस्तेमाल करते हैं.
केंद्र सरकार भी UPI और नेट बैंकिंग के इस्तेमाल को बढ़ावा दे रही है. ऐसे में कई लोग UPI और नेट बैंकिंग का इस्तेमाल करते समय गलती(mistake) कर देते हैं और पैसे अनजान लोगों के अकाउंट में चले जाते हैं.
अगर आपने भी गलती से पैसे किसी गलत अकाउंट में ट्रांसफर कर दिए हैं तो ऐसी स्थिति में आपको अपने पैसे वापस पाने के लिए क्या करना चाहिए? आज की इस पोस्ट में हम आपको इस बारे में विस्तार से जानकारी देने जा रहे हैं ताकि आप अपने पैसे वापस पा सकें. गलत अकाउंट में ट्रांसफर हुए पैसे को कैसे वापस पाएं
क्या कहता है RBI
RBI की नई गाइडलाइन के मुताबिक अगर गलती से पैसे किसी गलत अकाउंट में चले गए हैं तो 48 घंटे के अंदर पैसे वापस किए जा सकते हैं.
UPI और नेट बैंकिंग के ज़रिए पैसे ट्रांसफर करने के बाद स्क्रीनशॉट को डिलीट न करें क्योंकि रिफंड के लिए इसकी ज़रूरत होती है.
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ये हैं वो जरूरी स्टेप्स, जिनके जरिए आप पा सकेंगे apne paise wapis – Wrong UPI Payment
गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर (Wrong UPI Payment) होने के बाद सबसे पहले आपको NPCI की वेबसाइट पर जाना होगा।
यहां आपको कुछ ऑप्शन दिखेंगे, जिसमें से आपको ‘Consumer’ के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
यहां आपको ‘UPI Complaint’ का ऑप्शन मिलेगा, जिस पर आपको क्लिक करना होगा।
इसके बाद आपको ट्रांजेक्शन ऑप्शन पर क्लिक करना होगा और अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी। जिसमें आपको ‘Select Issue Type’ में ‘गलत तरीके से दूसरे अकाउंट में ट्रांसफर’ को सेलेक्ट करना होगा।
इसके बाद आपको बैंक अकाउंट से जुड़ी सारी जानकारी जैसे बैंक का नाम, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर आदि भरनी होगी।
uske बाद ‘Choose file’ में आपको उस ट्रांजेक्शन का स्क्रीनशॉट भी डालना होगा और सबमिट पर क्लिक करना होगा।
कुछ दिनों बाद आपका पैसा वापस आपके अकाउंट में ट्रांसफर हो जाएगा।
नोट: UPI और नेट बैंकिंग के जरिए पैसे ट्रांसफर करते समय सावधानी जरूरी है। यूपीआई करते समय सबसे पहले अकाउंट नंबर और उसकी पहचान ले लें।
यूपीआई करते समय क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद दुकानदार से उसका नाम पूछें और दोनों का मिलान करें। इससे यह सुनिश्चित हो जाएगा कि आप जिस अकाउंट नंबर को पैसे भेज रहे हैं, वह सही है या नहीं। नेट बैंकिंग करते समय बिल्कुल भी जल्दबाजी न करें। नेट बैंकिंग और यूपीआई करने के बाद मिलने वाले मैसेज को सेव कर लें।
